作为企业管理的重要工具，CRM系统在市场中得到了更多的应用，同时也引起了不少企业的关注。企业在引进此类系统时，自然而然地会考虑各种成本问题，如：CRM系统究竟要花费多少钱？集成过程中需要考虑哪些因素？成本构成中有哪些方面？下面我们就基于这个问题对其进行解答。
如果你选择的是领先的CRM品牌，那么所需的资金就会相对高一些。目前，市面上的CRM产品资费较为复杂，包括购买费用，实施费用，后续维护升级费用等。 一般而言，基础预算应在30万元左右，同时也需要考虑企业实际需求而定。
此外，CRM系统的安装实施是至关重要的一环。该过程需要由专业人员完成，该岗位一般为CRM项目实施顾问，按照不同的实施流程和方案收费。实施费用一般以工时进行计费，实施周期也与具体情况和规模而定。
维护升级方面，需要考虑数据库、服务器、防火墙、备份等多方面以及数据安全等问题，这些问题必须在实施方案中全面考虑到，升级和扩展时的成本问题也必须要考虑到。
CRM系统价格因其产品品牌，企业规模和所需功能的不同而有较大差异。同时，实施、维护等因素必须相对和谐，才能实现CRM系统的持续良好运行和流畅高效的使用。
