近日,浙江大学校花张睿与其男友李晟爆出违规高消费事件,引起各界广泛关注。但事实上,这背后的问题远不仅仅是个别高校学生违规消费,更是中国高校服务行业所面临的一个违规乱象。
针对这个问题,记者采访了了解情况的业内人士,了解到此类问题与国内高校服务市场的混乱密切相关。一些高校服务商为了获取更多的利益,不惜利用各种手段包装销售自己的服务,往往忽视了服务质量和客户心态的关键性因素,所以单单靠学生们自己来规范学校消费行为显然是不能解决问题的。
这不光是对于高校校园服务行业的告诉,更是提醒整个行业要加强自律和规划,提升服务质量和管理水平。