众所周知，不同宾客在同一酒店预定房间，所支付的房价可能不尽相同。类似的现象，在滴滴、美团等平台上也时有发生：同一起点和终点之间，乘客的车费可能大不相同。一些消费者认为，这是平台的算法存在问题，有可能是大数据杀熟。
所谓大数据杀熟，是指企业利用海量数据实现个性化定价，价格因人而异。尤其是对于那些忠实消费者、电商爱好者等等，因为他们的消费习惯、浏览历史等在互联网上有大量数据，将被视作高价值客户，相应地平台就会建议给他们收费更贵的服务或商品。
有调查显示，13%的用户曾有过大数据杀熟的经历。但其实这种算法并不可怕，也并不全是企业为了牟利而故意为之。机器会记录你的消费习惯和使用频率，为你提供更加符合你需求、定制化的服务和方案。
不过，企业如果真的想让顾客“爆发出价值”，更应该带着深深的信任去构建自己的数据体系。而消费者在享受个性化服务的同时，也要主动保护好自己的隐私安全。
